お客様は色々

家造りをしていると、色々なお客様とお会い出来てありがたいことです。そして気に入ってもらい仕事を依頼されるとこれ以上の喜びはありません。当たり前のことですが、打ち合わせをしたすべての方の家造りが始まるわけではありません。

先日何回かプランをお出しし金額の提示も済ませていた方から「今回は残念ながら別の会社で造ることに決めました」との連絡をいただきました。予算が180万円足りなくて埋め合わせがどうしても出来ないことによるものです。「こんな家に住みたい」「これが私達が求めていた理想の家だ」と言っていただけに残念な思いがないわけではありません。

しかし家を造るのはお客様、そしてお金を支払うのもお客様。私に決定権は1パーセントもありません。300万円くらい予算が合わない人が工夫をして(ローンの組み方、間取り変更、仕上げの変更、親への援助依頼等)何とか着工にこぎつける方もいます。お客様にはそれぞれ事情があり、価値観も違いますので判断の仕方は一様ではありません。自分の力不足を実感しながらも「今回は仕方がない。やるべきことはすべてやった」と気を取り直しています。

これからお客様がいい会社と出会い、健康的な住まいが出来ますようにと願うばかりです。

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Author:楽しい家
君野俊男・ニックネームは「OJI」
技術屋の生真面目と営業の演出性を一日何回も
行ったり来たりの毎日。

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